Prozesstransformation in der Retail & Consumer Products Industrie
Herzlich willkommen zum Tour Stop Retail & Consumer Products unserer SAP Signavio Business Process Transformation Tour in Walldorf!
Wir würden uns sehr freuen, Sie in unserer exklusiven Runde von Entscheidungsträgern aus dem Prozessmanagement willkommen zu heißen und mit Ihnen neue Perspektiven im Business Process Management in der Retail & Consumer Products Industrie zu diskutieren.
Unser Tour Stop steht ganz im Zeichen von „Business Transformation und Kundenzufriedenheit“. Wer heute wettbewerbsfähig bleiben möchte, muss laufend seine Produkte, Services und Geschäftsprozesse hinterfragen und optimieren. Besonders die Kundenerwartungen spielen hierbei eine immer wichtigere Rolle. Heutzutage geht es darum, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie für eine Marke zu begeistern. Doch wie gelingt es, die Prozesse im Unternehmen konsequent auf die Customer Journey auszurichten?
Wir ermöglichen Ihnen Einblicke in die Welt der Prozessoptimierung und Automatisierung. Durch Praxisbeispiele und Live-Berichte von Kunden erfahren Sie, wie Sie Prozessdaten validieren, analysieren und somit Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren können. Verknüpfen Sie die daraus gewonnenen Erkenntnisse mit den zugrundeliegenden Prozessen und steuern Sie das Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey und stärken Sie langfristig die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Nutzen Sie die Gelegenheit, Erfahrungen und Ideen mit Experten und Fachkollegen auszutauschen und Ihr Wissen in Prozessmanagement zu vertiefen.
Transformation ist kein einmaliges Projekt – Transformation ist eine fortlaufende Aufgabe! Wir freuen uns, diese gemeinsam mit Ihnen anzugehen.
Veranstaltungsort
The SAP Guesthouse Cloud44
Dietmar-Hopp-Allee 15
69190 Walldorf
Diese Veranstaltung richtet sich in erster Linie an Neu- und Bestandskunden und ist kostenfrei.
SAP-Berater und SAP-Partner sind unter Vorbehalt zugelassen.
Agenda
12.00-13.00 Uhr | Check-in und Mittagssnack |
13.00-13.30 Uhr | Begrüßung Amin Mohamed, Sales Director Retail & Consumer Products, SAP Signavio |
13.30-14.00 Uhr | Transformation im Handel – Welche Rolle spielen standardisierte Prozesse? Stefan Binkowski, Vice President Retail & Wholesale Advisory, SAP |
14.00-14.45 Uhr | Expert Talk: Mit einem ganzheitlichen Blick auf Ihre Prozesse, Engpässe identifizieren und mit Best Practices lösen – vom Einkauf bis zur Customer Journey! Jennifer Schäfer, Content Management Lead Industries, SAP Signavio |
14.45-15.15 Uhr | Kaffeepause und Networking |
15.15-16.00 Uhr | Durchblick und Wow-Momente: Wie Villleroy & Boch „S/4 HANA ready“ wurde - mit EY und SAP Signavio Steffen Sieren, IT-Manager & Projektleiter, Villeroy & Boch |
16.00-17.00 Uhr | Process Ideation Workshop: Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zur Business Transformation Olga Pozina, Process Value Advisor Expert, SAP Signavio |
17.00-17.15 Uhr | Wrap-up Amin Mohamed, Sales Director Retail & Consumer Products, SAP Signavio |
17.15-18.00 Uhr | Networking |
Speakers
Stefan Binkowski
Vice President Retail & Wholesale Advisory, SAP
Jennifer Schäfer
Industry Content Management Lead, SAP Signavio
Birte Hildebrandt
SAP Signavio Process Value Advisor, SAP Signavio
Olga Pozina
Expert Business Value Advisor, SAP Signavio
Steffen Sieren
IT-Manager & Projektleiter, Villeroy & Boch
Mark Saul
Partner & SAP Alliance Lead Europe West, EY
Torsten Weisbrich
SAP Signavio BlackBelt Director MEE
Haben Sie noch weitere Fragen?
Sie können jederzeit eine E-Mail an signavio-marketing-mee@sap.com oder an regina.kloo@sap.com senden. Wir helfen Ihnen gern!