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Prozesstransformation in der Retail & Consumer Products Industrie

Herzlich willkommen zum Tour Stop Retail & Consumer Products unserer SAP Signavio Business Process Transformation Tour in Walldorf!

Wir würden uns sehr freuen, Sie in unserer exklusiven Runde von Entscheidungsträgern aus dem Prozessmanagement willkommen zu heißen und mit Ihnen neue Perspektiven im Business Process Management in der Retail & Consumer Products Industrie zu diskutieren.

Unser Tour Stop steht ganz im Zeichen von „Business Transformation und Kundenzufriedenheit“. Wer heute wettbewerbsfähig bleiben möchte, muss laufend seine Produkte, Services und Geschäftsprozesse hinterfragen und optimieren. Besonders die Kundenerwartungen spielen hierbei eine immer wichtigere Rolle. Heutzutage geht es darum, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie für eine Marke zu begeistern. Doch wie gelingt es, die Prozesse im Unternehmen konsequent auf die Customer Journey auszurichten?

Wir ermöglichen Ihnen Einblicke in die Welt der Prozessoptimierung und Automatisierung. Durch Praxisbeispiele und Live-Berichte von Kunden erfahren Sie, wie Sie Prozessdaten validieren, analysieren und somit Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren können. Verknüpfen Sie die daraus gewonnenen Erkenntnisse mit den zugrundeliegenden Prozessen und steuern Sie das Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey und stärken Sie langfristig die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Erfahrungen und Ideen mit Experten und Fachkollegen auszutauschen und Ihr Wissen in Prozessmanagement zu vertiefen.

Transformation ist kein einmaliges Projekt – Transformation ist eine fortlaufende Aufgabe! Wir freuen uns, diese gemeinsam mit Ihnen anzugehen.

 

Veranstaltungsort
The SAP Guesthouse Cloud44
Dietmar-Hopp-Allee 15
69190 Walldorf

Diese Veranstaltung richtet sich in erster Linie an Neu- und Bestandskunden und ist kostenfrei.
SAP-Berater und SAP-Partner sind unter Vorbehalt zugelassen.

Agenda

12.00-13.00 Uhr

Check-in und Mittagssnack 

13.00-13.30 Uhr

Begrüßung

Amin Mohamed, Sales Director Retail & Consumer Products, SAP Signavio
Torsten Weisbrich, SAP Signavio BlackBelt Director MEE

13.30-14.00 Uhr

Transformation im Handel – Welche Rolle spielen standardisierte Prozesse?

Stefan Binkowski, Vice President Retail & Wholesale Advisory, SAP
Jennifer Schäfer, Content Management Lead Industries, SAP Signavio

14.00-14.45 Uhr

Expert Talk: Mit einem ganzheitlichen Blick auf Ihre Prozesse, Engpässe identifizieren und mit Best Practices lösen – vom Einkauf bis zur Customer Journey!

Jennifer Schäfer, Content Management Lead Industries, SAP Signavio
Birte Hildebrandt, Process Value Advisor Expert, SAP Signavio

14.45-15.15 Uhr

Kaffeepause und Networking

15.15-16.00 Uhr

Durchblick und Wow-Momente: Wie Villleroy & Boch „S/4 HANA ready“ wurde - mit EY und SAP Signavio

Steffen Sieren, IT-Manager & Projektleiter, Villeroy & Boch
Mark Saul, Partner & SAP Alliance Lead Europe West, EY

16.00-17.00 Uhr

Process Ideation Workshop: Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zur Business Transformation

Olga Pozina, Process Value Advisor Expert, SAP Signavio

17.00-17.15 Uhr

Wrap-up

Amin Mohamed, Sales Director Retail & Consumer Products, SAP Signavio

17.15-18.00 Uhr

Networking

Speakers

Stefan Binkowski

Vice President Retail & Wholesale Advisory, SAP

Jennifer Schäfer

Industry Content Management Lead, SAP Signavio

Birte Hildebrandt

SAP Signavio Process Value Advisor, SAP Signavio

Olga Pozina

Expert Business Value Advisor, SAP Signavio

Steffen Sieren

IT-Manager & Projektleiter, Villeroy & Boch

Mark Saul

Partner & SAP Alliance Lead Europe West, EY

Torsten Weisbrich

SAP Signavio BlackBelt Director MEE

Haben Sie noch weitere Fragen?

Sie können jederzeit eine E-Mail an oder an regina.kloo@sap.com senden. Wir helfen Ihnen gern!