Die ITSM Prozessbibliothek berücksichtigt aktuelle Anforderungen an das effiziente und wirtschaftliche Management von IT-Organisationen und stellt zahlreiche Hilfsmittel (Rollenbeschreibungen, Checklisten und Vorlagen) bereit, die in BPMN 2.0 modelliert wurden.
Durch die Zusammenarbeit mit Dipl.-Ing. Walter Abel Management entstanden bereits Hunderte informative Prozessdiagramme. Diese umfassenden, BPMN 2.0-konformen Diagramme können an die spezifischen Anforderungen des IT Service Managements (ITSM) jedes Unternehmens angepasst werden.
Die ITSM Process Library bietet:
- Ein Best Practice-Rollout von Anfang an
- Auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnittene Prozessmodelle
- Unternehmensweite Integration mit Prozessmodellen
- Die Reduzierung der Beratungsausgaben
- Schnelle Erfolge bei geschäftskritischen Projekten