Mais, le problème, c'est que votre infrastructure et vos processus informatiques ne sont pas transparents et ne bénéficient pas de la confiance des gouvernements du monde entier. Et leurs organismes de réglementation vont certainement bientôt frapper à votre porte. Les réglementations devraient s'intensifier dans les temps à venir, comme c'est déjà le cas pour les banques traditionnelles.
Cela apportera son lot de nouvelles difficultés et problématiques pour vous, en particulier dans le domaine de la gouvernance, du risque et de la conformité. Quelques exemples :
- Lorsque les organismes de régulation formulent une nouvelle demande (en ce qui concerne, par exemple, la documentation sur les processus ou les mises à jour mensuelles de votre liste noire des organisations terroristes), êtes-vous en mesure de créer rapidement de nouveaux processus pour répondre à ces exigences et de les optimiser au fil du temps ?
- Les réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent évoluent constamment. Comment allez-vous suivre l'évolution des règlements relatifs aux mesures que les institutions financières doivent prendre pour prévenir et détecter le blanchiment d'argent ?
- La protection des consommateurs est une composante essentielle de la réglementation des fintechs. Le saviez-vous ? Les organismes de contrôle chargés de la confidentialité des données peuvent sanctionner les entreprises qui ne procèdent pas à des évaluations de risques appropriées et ne respectent pas les normes en matière de données clients.
Ces exemples ne sont qu'un avant-goût de ce qui s'annonce sur le plan réglementaire. Comme vous pouvez le constater, les choses vont probablement se complexifier, et plus rapidement que vous ne le pensez.
La technologie peut vous aider à appréhender les futures réglementations plus rapidement et plus facilement
L'une des meilleures façons de gérer les changements rapides à apporter aux processus de conformité est de mettre en œuvre un système back-end (ou une plateforme) standardisé et agile qui prend en charge vos processus de gestion financière et des risques. Cela vous permet de définir et de mettre en œuvre de nouveaux processus et les modifications à mesure que les réglementations évoluent au fil du temps, ce qu'elles ne cesseront de faire. Dans l'idéal, il vous faut une plateforme qui connecte de manière adéquate les modèles et les réglementations, en modélisant les processus et les décisions à l'aide de la notation de modélisation des processus (BPMN) et de la notation et du modèle de décision (DMN) de l'OMG.
Pour gérer les modifications de processus au fil du temps et les faire évoluer en toute sécurité en même temps que votre entreprise, vous devrez également transformer vos processus. La transformation des processus doit donc devenir une compétence clé au sein de votre entreprise. Il s'agit d'une approche orientée processus qui se concentre sur la concrétisation (et la gestion) de la transformation et de l'excellence des processus selon une méthode évolutive, collaborative et axée sur les données. En tirant parti de données et d'insights analytiques détaillés sur le fonctionnement actuel des processus et l'expérience qu'en font les collaborateurs, les dirigeants disposent des informations nécessaires pour savoir où agir et de recommandations pour savoir comment agir. Ils sont par conséquent en mesure de mener des transformations de processus ciblées qui portent leurs fruits et augmentent la satisfaction des clients et des collaborateurs.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Pour porter leurs fruits, le lancement et l'exécution d'un processus de transformation doivent se dérouler en plusieurs étapes et être pris en charge par le logiciel approprié. Je vous invite à en découvrir davantage à ce sujet en téléchargeant notre nouveau livre blanc, « Opérationnaliser la transformation continue des processus dans le secteur de la finance et de l'assurance ». Vous apprendrez pourquoi la transformation des processus basée sur des normes doit devenir une compétence clé au sein de votre entreprise. C'est la clé pour satisfaire rapidement et efficacement aux nouvelles exigences réglementaires, ainsi que pour gérer en toute sécurité le lancement de nouveaux produits et services à mesure que vous vous développez.