SAP Signavio
Journey-to-Process Analytics
Synchronisez la performance, la rentabilité et la satisfaction des individus
SAP Signavio
Connecter les expériences et les opérations
La solution SAP Signavio Journey-to-Process Analytics est un ensemble d'outils et de pratiques de gestion des processus qui interconnectent l'expérience, les données sur les opérations commerciales et les équipes pour vous aider à comprendre, améliorer et transformer l'expérience de vos clients, collaborateurs ou fournisseurs.
Que puis-je faire avec ce produit ?
- Interconnecter les données de processus et d'expérience
- Effectuer des analyses de Process Mining basées sur l'expérience
- Bénéficier d'une visibilité sur la dynamique des processus qui impactent l'expérience
- Identifier les leviers permettant d'améliorer les indicateurs de performance des processus et d'expérience
- Améliorer vos résultats bruts et nets
Les témoignages de nos clients
Endress+Hauser : comment mettre en œuvre une stratégie à l'aide de processus solides
Basée en Suisse, la société Endress+Hauser est un leader mondial des technologies de mesure et d'automatisation destinées aux applications de processus et de laboratoire. Découvrez comment Endress+Hauser a utilisé les solutions de transformation des processus métier du portefeuille SAP Signavio pour unifier son environnement de processus, dynamiser la stratégie d'entreprise globale et gérer sa transition vers SAP S/4HANA tout en capitalisant sur l'expérience des individus.
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Vos avantages avec SAP Signavio Journey-to-Process Analytics
Sécurisez votre entreprise
Visualisez l'impact de vos processus métier sur l'expérience pour comprendre, améliorer et transformer vos processus et parcours. En optimisant vos opérations et vos interactions plus efficacement, vous éliminez efficacement les risques liés aux relations avec vos clients, collaborateurs ou fournisseurs.
Développez et créez une nouvelle valeur ajoutée
En découvrant de nouveaux insights, vous identifiez les besoins non satisfaits de vos clients ou partenaires pour les transformer en opportunités réelles (lancement de nouvelles offres, initiatives ou programmes) et générer une nouvelle valeur ajoutée pour l'entreprise.
Propagez l'excellence en matière d'expérience et de processus à tous les niveaux
Accédez aux insights et prenez des décisions plus rapidement en automatisant vos parcours et en engageant des changements de processus facilement – au moyen d'une feuille de route complète et d'une approche continue contrôlée.
Déployez une nouvelle approche à l'échelle de votre entreprise
Développez un état d'esprit collaboratif axé sur les processus, sur l'expérience et piloté par les données en rapprochant vos équipes efficacement et enregistrez rapidement des résultats commerciaux tangibles en capitalisant sur le facteur humain et les processus.
Pourquoi choisir SAP Signavio Journey-to-Process Analytics
Une vision extérieure pour la transformation de votre entreprise
Améliorez la vision de vos parcours humains en tant qu'entreprise en intégrant vos processus à une vue centralisée de tous vos parcours clients, collaborateurs ou fournisseurs. Alignez leurs points de contact sur vos processus, en apportant une vision extérieure dans vos efforts d'amélioration des processus.
Fusion unique de l'analyse des processus et de l'expérience
Interconnectez les données issues de vos plateformes d'expérience et capitalisez les insights de vos analyses de Process Mining basées sur l'expérience pour comprendre l'impact réel des activités opérationnelles sur les individus tout au long de leur parcours d'expérience.
Synchronisation des données de performance, de rentabilité et de satisfaction des individus
Surveillez en continu la relation entre la dynamique des processus et les indicateurs d'expérience directement dans le contexte de vos parcours. Partagez les insights de manière proactive avec vos équipes de processus et d'expérience pour améliorer et transformer la façon dont les gens interagissent avec votre entreprise.
Explorez SAP Signavio Journey-to-Process Analytics en détail
Modélisez les processus et les parcours
Concevez et modélisez vos processus métier de manière collaborative à l'échelle de votre entreprise et bénéficiez d'une vue transparente de votre environnement de processus. Créez des modèles de parcours à partir de vos processus métier afin de visualiser le parcours d'expérience global de vos clients, collaborateurs ou fournisseurs.
Pour plus d'informations
Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la valeur de SAP Signavio Process Intelligence :
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