Guide complet du Process Mining : Prendre plus vite de meilleures décisions
Dans ce document, nous vous aiderons à comprendre ce qu'est le Process Mining, la valeur qu'il offre et pourquoi il est grand temps de l'adopter.
Pour toute entreprise, satisfaire les clients est gage de réussite. Ce guide ultime vous explique exactement comment la cartographie du parcours client peut combiner l'excellence opérationnelle et l'excellence client. Découvrez la valeur commerciale de la cartographie du parcours client dans l'ensemble de l'entreprise, de nombreuses études de cas, des exemples concrets, ainsi qu'un guide pas à pas pour commencer.
