Rendi più utile il tuo modo di considerare i customer journey in quanto organizzazione
Crea modelli di percorso contestualmente ai processi di business per rappresentare graficamente le esperienze end-to-end per clienti, dipendenti e fornitori. Personalizza i modelli con un approccio tabulare standard di settore e utilizza oltre 10 tipi di sezioni per integrare vari formati di dati, costruendo una visuale organica dei tuoi percorsi.
- Visualizzazione end-to-end: rappresenta graficamente le experience complete per clienti, dipendenti e fornitori.
- Modelli personalizzabili: progetta e modifica modelli di percorsi con opzioni di personalizzazione avanzata.
- Integrazione dati flessibile: sfrutta molteplici tipi di sezioni per integrare formati di dati diversi.