The Islamic Development Bank (IsDB) は、加盟国および世界中のイスラム教徒コミュニティの社会的および経済的発展を促進することにより、サービスを提供する人々の生活の向上に努める多国間開発銀行です。IsDB は、人々がより良い生活を送り、潜在能力を最大限に発揮できるようにするためのインフラストラクチャを提供し、大規模な影響を与えることを目指しています。
このミッションをサポートするために、IsDB は、内部関係者が会社の活動を理解し、関連プロセスを視覚化するための便利な方法を必要としていました。 そこでIsDB は、プロセス文書のより良い構造を提供し、従業員が必要なプロセスとオペレーション知識に迅速かつ効率的にアクセスできるようにするアプローチを模索しました。
SAP® Signavio® Process Managerにより唯一の正確なプロセス情報源を開発
Before: 課題と機会
- ビジネス全体にわたるプロセス管理の知識、スキル、戦略を向上させる機会
- 組織再編によりプロセス文書が散在し、権限が分散され、一貫性のない意思決定が発生
- 以前のプロセス管理ソフトウェアの目的との不一致
Why SAP
- SAP® Signavio® Process Manager ソリューションを使用してビジネス プロセスを文書化、モデル化、シミュレーション、比較する機能、およびビジネスのさまざまな領域におけるプロセス間の相互接続の概要を説明する機能
- SAP Signavio 従業員と SAP Preferred Success チームによる効果的なサポートとガイダンス
- 重要な企業サービスと管理プロセスを分析して改善の機会を特定するための SAP Signavio Process Insights ソリューションの将来の導入
After: 価値導入の結果
- 内部関係者がどこからでもプロセスの構造と詳細を理解できるようにする単一のプラットフォーム
- SAP Signavio Process Collaboration Hub によって促進される、プロセス設計および実行中の関係者間のコラボレーションの強化
- ビジネス ユーザーの分散チームが、SAP Signavio Process Governanceを使用して、プロセスのライフサイクルを管理、組織全体でプロセス コンプライアンスとプロセス ガバナンスを維持する機能
- 即時のプロセス改善の実現と優れたプロセス文化の構築
“SAP Signavio ソリューションは、Islamic Development Bank が包括的なビジネスプロセスマネジメント戦略の策定をサポートする上で非常に重要であり、従業員の必要なとき必要な場所でのプロセス情報へのアクセスを可能としました。”
Anis Ben Khedher, Operations Governance and Oversight Expert, Islamic Development Bank