会員数 450 万人、契約件数 820 万件の保険契約を抱える Matmut Groupは、フランスの保険市場の主要企業です。 個人、専門家、企業、団体などあらゆる人々に、人や物から金融や貯蓄サービスに至るまで、あらゆる保険商品を提供しています。
Matmut は、メンバーと従業員の利益のために品質、簡素化、革新を絶えず追求し、長期的に業績を向上させています。
これは、会社の各事業部門と協力してプロセスを改善、最適化、変革することを主な使命とするセンター オブ エクセレンスによってサポートされています。 この学際的なチームは、その専門知識と経験を Matmut の情報およびプロセス管理システムの変革に応用しています。
SAP Signavio ソリューションを利用したモデリングによるビジネスプロセスの簡素化、最適化、変革
Before: 課題と機会
- 企業の期待の収集と理解
- プロセスのパフォーマンスを低下させる機能障害の特定、 簡素化の優先
- 部門横断的な観点からエンドツーエンドの対象プロセスの記述
- “現状” と“将来” プロセスのモデリングに費やす時間の最適化
Why SAP
- SAP Signavio ソリューションの協業を促す特長が、ユーザーのプロセスモデリング、分析、最適化、実行における協力を促進
- SAP Signavio ポートフォリオのソリューションは、Matmut がすでに使用している BPMN 2.0モデリング手法に基づいているため、専門家でなくても使いやすく理解しやすい
- データの整合性と透明性が、モデルの整合性の確保を支援
- ツールのコスト効率が高く、導入が簡単で、最小限のユーザートレーニング
- ユーザーフレンドリーなグラフィカルインターフェイスが、ユーザーの作業を容易化
After: 価値導入の結果
- ビジネス部門とIT部門の間で建設的な対話が行われ、戦略・プロセス・テクノロジーの整合性が確保。 社内のプロセス文化が発展
- ビジネス ニーズと価値創造に重点を置いたエンタープライズ アーキテクチャ
- プロジェクト管理の安定性、堅牢性、流動性の観点からプロセスのパフォーマンスが向上
企業の活動がどのように機能し、いかに相互作用するかを把握し理解することは、継続的なパフォーマンス向上の前提条件です。 SAP Signavioソリューションは、部門を超えて協力し、顧客中心に作業して、ビジネス戦略に合わせて実行を調整するのに役立ちます。
Chrystelle Coutenay, Head of Process Management, Groupe Matmut