SAP Signavio
Journey Modeler

Entenda, transforme e proporcione experiências aprimoradas para operações atualizadas e excelência aos clientes em larga escala

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Leve as jornadas de seus clientes a um novo patamar

Crie as jornadas de seus clientes e conecte-as aos processos subjacentes para promover o foco no cliente e a excelência operacional de forma simultânea e intuitiva

Benefícios do SAP Signavio Journey Modeler

Modele jornadas de forma colaborativa

Visualize o impacto que os processos de negócios têm na experiência para entender, melhorar e transformar os processos e as jornadas de sua empresa. Assim, ela poderá operar e interagir de modo mais eficiente e eficaz, evitando riscos nos relacionamentos com clientes, colaboradores ou fornecedores.

Crie modelos de jornada
 

Ao descobrir novos insights, você pode identificar necessidades não atendidas de clientes ou stakeholders e convertê-las em oportunidades para lançar novas ofertas, iniciativas ou programas e gerar valor comercial

Conecte dados à experiência
 

Acelere a obtenção de insights e a entrada em ação operacionalizando as jornadas e acionando alterações nos processos de sua empresa com uma visão completa de como fazer isso rapidamente e em um ciclo contínuo e controlado.

Integre repositórios de negócios

Introduza uma mentalidade colaborativa, process-first, baseada em dados e centrada na experiência em sua organização, estabelecendo um vínculo entre as equipes para entregar resultados de negócios com foco nas pessoas e nos processos.

Conheça o SAP Signavio Journey Modeler em detalhes

Conecte processos às jornadas
Desvende experiências
Conecte os dados
Complexidade da jornada
Única fonte da verdade

Conecte processos operacionais às jornadas de experiência

Mergulhe no SAP Signavio Journey Modeler para entender, melhorar e transformar o modo como os clientes interagem com sua empresa. Traduza a experiência do cliente e os insights de mineração de processos em realidade operacional e conecte processos e jornadas para uma compreensão abrangente das funções de sua empresa.
  • Visão centralizada: vincule jornadas a processos de negócios para ter uma visão abrangente e em tempo real.
  • Colaboração aprimorada: torne as experiências do cliente acessíveis e compreensíveis em toda a empresa.
  • Excelência operacional: alinhe os principais resultados, identifique interações críticas e impulsione a excelência.
Process Collaboration Hub - Connect processes with journeys

Aprovado por empresas em todo o mundo

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Observabilidade de Processos de Negócios
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