A EVH GmbH fornece eletricidade, gás e serviços distritais de aquecimento em Halle, a maior cidade da Saxônia-Anhalt, na Alemanha. A EVH é parte da Stadtwerke Halle (SWH), um grupo de serviços públicos com mais de 40 empresas subsidiárias que fornece uma ampla gama de serviços.
A EVH está sempre buscando tornar seus processos de negócios mais eficientes e efetivos. Após a introdução de um novo sistema ERP, a empresa lançou um projeto-piloto para monitorar o desenvolvimento de um novo processo padronizado de procure-to-pay.
Com o piloto desse novo processo, a EVH espera encorajar a padronização holística em todo o SWH Group. Marcus Graichen, head de gestão do SAP ERP na EVH GmbH, observa: "com a introdução da mineração de processos, estamos tornando a gestão de nossos processos de negócios comerciais mais quantificável. Nosso objetivo é ajudar a padronizar os processos do SWH Group".
Obtenção de insights valiosos para a otimização de processos de negócios com as soluções SAP Signavio
Antes: desafios e oportunidades
- Comparar processos desejados com processos reais
- Atingir excelência nos processos; padronizar processos em todo o SWH Group no futuro
- Otimizar recursos e reduzir custos
- Conseguir sinergia por meio de padrões uniformes de processos
Por que escolher a SAP
- Integração ideal das soluções SAP Signavio® com a estrutura atual de soluções SAP
- Usuária há muito tempo do SAP Signavio Process Manager, que antecede a migração da empresa para o SAP S/4HANA®
- Sinergia esperada com a integração entre o SAP Signavio e outras unidades de negócios da SAP
Depois: resultados baseados em valor
- Viabilização de monitoramento de processos baseado em dados no processo de procure-to-pay
- Identificação de uma quantidade significativamente maior de variantes de processos do que o esperado, incluindo loops evitáveis de processos
- Capacitação da EVH para definir um roadmap da otimização de processos
- Regras claras para lidar com problemas de processos de procurement, como compras não vinculadas
- Mapeamento dos índices mais importantes em um relatório mensal de comparação para os departamentos relevantes
- Qualidade de dados aprimorada
- Efeito da otimização dos processos atuais validado quantitativamente
- Estabelecimento de uma base para maior aprimoramento a fim de alcançar a excelência de processos
"A mineração de processos nos mostra qualitativamente o nível de excelência de processos que já atingimos e também o que precisaremos priorizar no futuro."
Torsten Horn, head de gestão de negócios/serviços comerciais, EVH GmbH